Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về phương pháp bảng điểm cân bằng ?
A. Ra đời năm 1992 do Robert Kaplan
B. Phương pháp này cũng dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường
C. Bằng cách xác định các thước đo và chỉ tiêu, BSC chuyển chiến lược và tầm nhìn thành một loạt các phép đo có liên kết chặt chẽ với nhau
D. Là một hệ thống quản lý giúp cho nhà quản trị cũng như toàn bộ nhân viên trong tổ chức xác định rõ tầm nhìn, chiến lược của tổ chức mình và chuyển chúng thành hành động
Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn là:
A. Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận EFE
B. Ma trận SWOT, ma trận EFE, ma trận QSPM
C. Ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh
D. Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận Mc. Kinsey
Chuyên môn hóa chiều dọc trong cơ cấu tổ chức không bao gồm:
A. Xác định cấp bậc quản trị trong tổ chức
B. Thiết lập cơ cấu phòng ban trong tổ chức
C. Tất cả các phương án đều đúng
D. Sự phân bổ quyền hạn chính thức
Các vấn đề quản trị cơ bản trong giai đoạn thực thi chiến lược bao gồm:
A. Thiết lập các mục tiêu hàng năm; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp, hỗ trợ thực thi chiến lược.
B. Định vị các lực lượng trước khi hành động, thiết lập các mục tiêu hàng năm; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ thực thi chiến lược.
C. Định vị các lực lượng trước khi hành động; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ thực thi chiến lược.
D. Hoạch định chiến lược; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ thực thi chiến lược.
Chức năng nghiên cứu và phát triển trong các đơn vị kinh doanh có nhiệm vụ cơ bản là:
A. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm/ dịch vụ
B. Nghiên cứu và phát triển các tiến trình
C. Tất cả các phương án đều đúng
Chiến lược chi phí thấp được xây dựng trên cơ sở:
A. Nguồn hình thành lợi thế và phạm vi thị trường tổng thể
B. guồn hình thành lợi thế và phân đoạn thị trường
C. Năng lực riêng biệt và phạm vi thị trường tổng thể
D. Lợi thế cạnh tranh và thị trường ngách
Các chiến lược cạnh
tranh cơ bản không bao gồm chiến lược
A. Chiến lược tăng trưởng tập trung
B. Chiến lược chi phí thấp
C. Chiến lược khác biệt hóa
D. Chiến lược trọng tâm
Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu quả thì nhà quản trị cấp cao phải tiến hành kiểm tra theo qui trình:
A. Đề ra các tiêu chuẩn, xác định nội dung, định lượng kết quả, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nguyên nhân sai lệch và đề ra biện pháp chấn chỉnh
B. Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nội dung sai lệch, thông qua biện pháp chấn chỉnh
C. Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, và thông qua biện pháp chấn chỉnh.
D. Đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, xác định nội dung kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch và thông qua biện pháp chấn chỉnh.
Công cụ được sử dụng phổ biến để hình thành các chiến lược có khả năng lựa chọn và dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường là?
A. Khung phân tích 7S của Mc Kinsey
B. Ma trận chiến lược chính
C. Ma trận SPACE
D. Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)
Phương pháp liên quan đến việc nhận dạng 7 nhân tố phức tạp có ảnh hưởng tới năng lực của doanh nghiệp trong tổ chức thực thi chiến lược là?
A. Ma trận chiến lược chính
B. Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)
C. Khung phân tích 7S của Mc Kinsey
D. Ma trận SPACE
Một số trung tâm tư vấn, dịch vụ môi giới nhà đất với quy mô nhỏ (dưới 10 nhân viên), có cơ cấu tổ chức theo kiểu chỉ có 1 người điều hành được coi là giám đốc và các nhân viên còn lại không có chức danh cụ thể để nhằm tối thiểu hóa chi phí. Đây là kiểu cơ cấu tổ chức gì?
A. Cơ cấu ma trận
B. Cơ cấu tổ chức giản đơn
C. Cơ cấu chức năng
D. Cơ cấu tổ chức theo đơn vị, bộ phận
Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng có sự chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm thấp và có tính nhạy cảm về giá cao thì doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược nào?
A. Sản phẩm độc đáo
B. Chi phí sản xuất thấp
C. Giảm giá sản phẩm
D. Tăng cường khuyến mại
Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao nhưng có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến lược nào?
A. Giảm giá sản phẩm
B. Chi phí sản xuất thấp
C. Sản phẩm độc đáo
D. Tăng cường khuyến mại
Ưu điểm của chiến lược chi phí thấp là:
A. Tập trung được vào những thị trường nhỏ
B. Giúp Doanh nghiệp tăng giá bán
C. Tạo ra rào cản gia nhập ngành
D. Đáp ứng được những nhu cầu khác nhau của thị trường
Nhận định nào sau đây KHÔNG đúng về sự nhạy cảm về giá?
A. Sự nhạy cảm về giá là mức độ phản ứng của khách hàng đối với việc tăng hay giảm giá thành sản phẩm của doanh nghiệp
B. Sự nhạy cảm về giá thể hiện thông qua độ co giãn nhu cầu theo giá cả
C. Khách hàng có tính nhạy cảm về giá thấp nếu họ có thu nhập cao
D. Tần suất của khuyến mại càng nhiều, người tiêu dùng càng giảm sự nhạy cảm về giá
IBM quảng cáo chất lượng dịch vụ của nó được cung cấp bằng lực lượng bán hàng được huấn luyện tốt, công ty đang thực hiện chiến lược:
A. Chiến lược dựa vào khách hàng
B. Chiến lược tạo sự khác biệt
C. Chiến lược dựa vào đối thủ cạnh tranh
D. Tất cả các phương án đều sai
Môi trường ngành bao gồm:
A. Nhà cung cấp
B. Tất cả các phương án đều đúng
C. Đối thủ cạnh tranh
D. Khách hàng
Khi đánh giá khả năng thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Doanh nghiệp KHÔNG xem xét yếu tố nào sau đây?
A. Tỷ suất lợi nhuận của ngành
B. Rào cản rút lui khỏi ngành
C. Rào cản gia nhập ngành
D. Cường độ cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp trong ngành
Các hệ thống, các cấu trúc, văn hóa, quy trình ra quyết định thuộc nhóm tài sản nào?
A. Tài sản tri thức
B. Tài sản tổ chức
C. Tài sản con người
D. Tài sản tri giác
Trong ma trận Mc Kinsey, những SBU ở vị thế cạnh tranh yếu trong những ngành kém hấp dẫn là những SBU nằm trong vùng:
A. Chấp nhận được
B. Tất cả các phương án đều sai
C. Thành công
D. Thất bại
