Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569513 - Quản trị kinh doanh lữ hành - HM45

Chiến lược định giá sản phẩm cao cấp được hiểu như thế nào?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569489:
Nội dung nào dưới đây không nằm trong kế hoạch quản trị tài chính của doanh nghiệp lữ hành?

A. Quản lý các khoản phải trả
B. Quản lý các khoản phải thu
C. Quản lý tiền mặt
D. Quản lý hoạt động của bộ phận tài chính
Câu hỏi 569492:
Nội dung nào dưới đây không thuộc về cách thức thực hiện việc giám sát và đánh giá hệ thống sản phẩm?

A. Thực hiện việc giám sát sản phẩm theo chỉ số
B. Lập kế hoạch giám sát và đánh giá sản phẩm
C. Phân công nhân viên kiểm tra thường xuyên chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch
D. Xây dựng các chỉ số đánh giá có thể đo lường được
Câu hỏi 569494:
Độ tin cậy là một trong 5 yếu tố khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch được hiểu như thế nào?

A. Là khả năng cung cấp điều đã hứa một cách trung thực và chính xác
B. Là thực tế các dịch vụ cung cấp tốt hơn như trong chương trình du lịch đã nêu rõ
C. Là khả năng cung cấp các dịch vụ chất lượng cao như trong hợp đồng thỏa thuận giữa khách hàng và doanh nghiệp
D. Là khả năng doanh nghiệp có thể mang đến sự hài lòng cho khách hàng như quảng cáo
Câu hỏi 569495:
Sự hữu hình là một trong 5 yếu tố khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch được thể hiện như thế nào?

A. Thể hiện bằng văn phòng tiếp khách lớn, có đầy đủ trang thiết bị và tiện nghi cho khách và các món quà khuyến mại
B. Thể hiện thông quan gian hàng lớn trong hội chợ du lịch và nhiều chương trình khuyến mại giảm giá
C. Thể hiện thông qua những quảng cáo, truyền thông bằng hình ảnh chất lượng tốt và liên tục
D. Thể hiện bằng cơ sở vật chất của công ty, trang thiết bị làm việc tại văn phòng và thái độ, diện mạo của nhân viên
Câu hỏi 569499:
Bước thiết kế và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp lữ hành bao gồm những việc chính gì?

A. Là một quá trình lựa chọn các sản phẩm độc đáo có tính hấp dẫn, có sức thu hút đối với khách hàng để quảng bá nhằm tạo nên cảm xúc mạnh mẽ và sự ghi nhớ sâu sắc trong tâm trí của khách hàng
B. Kết hợp giữa quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tiếp để đem đến thông điệp cho khách hàng về sự khác biệt của sản phẩm du lịch tạo nên cảm xúc mạnh mẽ
C. Chọn tên, logo, slogan với mục đích nhằm khác biệt hoá với các doanh nghiệp khác để có sức thu hút, tạo nên cảm xúc mạnh mẽ gây ấn tượng sâu sắc đến khách hàng
D. Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu doanh nghiệp du lịch, định vị thương hiệu doanh nghiệp du lịch và xây dựng chiến lược thương hiệu
Câu hỏi 569502:
Những đặc điểm nào dưới đây không thuộc về thương hiệu doanh nghiệp lữ hành?

A. Cá tính/ tính cách của sản phẩm
B. Thuộc tính sản phẩm
C. Giá cả bao giờ cũng thấp nhất
D. Giá trị doanh nghiệp
Câu hỏi 569503:
Giá trị của thương hiệu của doanh nghiệp có tác động như thế nào đối với thị trường khách?

A. Tác động rất lớn đến tâm lý và hành vi mua của khách hàng
B. Dễ tuyển dụng nhân viên
C. Nhìn Logo của doanh nghiệp khách hàng thấy thích
D. Giá trị thương hiệu cao thì doanh nghiệp dễ vay vốn kinh doanh
Câu hỏi 569504:
Nội dung nào dưới đây thuộc về việc sẵn sàng ngăn chặn khủng hoảng?

A. Chuẩn bị và tuyên truyền các thông điệp làm vững tâm khách hàng
B. Chuẩn bị những thông tin khác để tránh thu hút khách vào thông tin khủng hoảng
C. Ngăn chặn thông tin lan truyền gây lo lắng cho khách hàng
D. Thành lập nhóm nhân viên chuyên trách về vấn đề xử lý khủng hoảng
Câu hỏi 569514:
Mục tiêu của doanh nghiệp lữ hành như thế nào đối với thị trường khách chiến lược của doanh nghiệp?

A. Là tăng thêm chi tiêu của khách bằng cách xây dựng chương trình du lịch dài hơn, có nhiều dịch vụ hơn
B. Là giữ vững được thị trường khách đang có, tăng thêm số lượng khách
C. Là nâng chất lượng sản phẩm lên mức cao hơn để tăng doanh thu và tìm kiếm thêm các nhà cung cấp dịch vụ
D. Là tiếp cận và chiếm lĩnh những thị trường khách mới để tăng lượng khách và doanh thu
Câu hỏi 569516:
Mục tiêu của doanh nghiệp lữ hành như thế nào đối với thị trường khách tiềm năng của doanh nghiệp?

A. Có được nhiều khách hàng mới và mở rộng thị trường càng nhanh càng tốt
B. Bước đầu tiếp cận được thị trường khách và bắt đầu có những khách hàng đầu tiên
C. Nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường khách và đứng vững trên thị trường ngay khi bước chân vào
D. Là tăng thêm số lượng khách và tăng thêm sự chi tiêu của khách thông qua các chương trình du lịch dài ngày

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU