Sau khi đã có chính sách và kế hoạch, nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ lập kế hoạch phối hợp với trưởng các bộ phận liên quan để phối kế hợp, tiến hành thực hiện chương trình và kế hoạch nguồn nhân lực theo nhu cầu thực tế thuộc bước nào trong lập kế hoạch?
A. Dự báo
B. Thực hiện hiện kế hoạch
C. Đề ra chính sách
D. Kiểm tra đánh giá và điều chỉnh
Đề ra chính sách là bước thứ mấy trong lập kế hoạch:
Lập kế hoạch bắt nguồn từ các mục tiêu, bao gồm những gì
A. Mục tiêu dài hạn
B. Cả mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn
C. Không liên quan đến mục tiêu
D. Mục tiêu ngắn hạn
Tỷ lệ thất nghiệp (unemployment rate) ảnh hưởng đến dự báo như nào?
A. Dự báo về nguồn nhân lực được chính xác hơn
B. Tỷ lệ thất nghiệp ảnh hưởng đến dự báo về tài chính
C. Ảnh hưởng đến bán hàng
D. Không ảnh hưởng gì
Nếu thiếu nhân lực, nhà quản trị nhân lực cần phải lập kế hoạch tuyển mộ, lựa chọn, tuyển dụng nhân viên mới hoặc có thể tiến hành thuyên chuyển, đào tạo chéo, thăng chức, giáng chức hay đào tạo phát triển them thuộc bước nào trong lập kế hoạch?
A. Dự báo
B. Đề ra chính sách
C. Kiểm tra đánh giá và điều chỉnh
D. Thực hiện hiện kế hoạch
Ưu điểm của phương pháp này là tiết kiệm thời gian, tránh đặt những câu hỏi không đúng trọng tâm, mang lại kết quả chính xác và công bằng đối với tất cả các ứng viên cho vị trí công việc đó, đó là phương pháp nào?
A. Phỏng vấn với cấu trúc câu hỏi không định trước (unstructured interview)
B. Phỏng vấn với cấu trúc tổng hợp (semi-structured interview)
C. Phỏng vấn với câu hỏi định trước (structured interview)
D. Phỏng vấn với những câu hỏi mở
Những sai lầm cần tránh khi đánh giá nhân viên là gì?
A. Thiếu thời gian để đánh giá.
B. Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng.
C. Thiếu thời gian để đánh giá; Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng; Xu hướng đánh giá chung chung (central tendency)
D. Xu hướng đánh giá chung chung (central tendency)
Lợi ích của quá trình đánh giá nhân viên là gì?
A. Tạo ra một hệ thống thông tin hai chiều giữa nhà quản trị và mỗi nhân viên
B. Tạo ra một hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá khách quan thành tích của các nhân viên trong công ty, khách sạn.
C. Là cơ sở để thay đổi những thói quen làm việc không tốt (poor work habits).
D. Tạo ra một hệ thống thông tin hai chiều giữa nhà quản trị và mỗi nhân viên; Tạo ra một hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá khách quan thành tích của các nhân viên trong công ty, khách sạn; Là cơ sở để thay đổi những thói quen làm việc không tốt (poor work habits)
