Điểm mạnh của phần mềm IBM WebSphere là gì?
A. Đơn giản và dễ sử dụng
B. Chi phí thấp
C. Không cần bảo trì
D. Dễ tùy chỉnh và tích hợp với các hệ thống hiện có
Một ví dụ về marketing qua mạng xã hội là gì?
A. Google
B. Blogger
C. LinkedIn
D. Facebook
Làm thế nào để tối ưu hoạt động kinh doanh trong TMĐT
A. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và chính sách giá
B. Tối ưu hình ảnh và nội dung
C. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
D. Tất cả các đáp án trên
Nghiên cứu thị trường online giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Hiểu rõ khách hàng
B. Giảm giá sản phẩm
C. Tăng giá sản phẩm
D. Giảm chi phí quảng cáo
Tại sao các công ty cần hệ thống trả lời tự động qua email?
A. Tăng độ tin cậy
B. Giảm chi phí
C. Giảm thời gian
D. Giảm sự không hài lòng
B2B là viết tắt của cụm từ gì trong tiếng Anh?
A. Business To Buy
B. Buy To Business
C. Business To Business
D. Buy To Buy
Tình trạng bom hàng gây ra hậu quả gì cho doanh nghiệp?
A.
B. Giảm rủi ro tài chính
C. Bảo mật thông tin khách hàng
D. Gây tổn thất kinh tế
E. Mất chi phí và hàng hóa không bán được
Trong quy trình cấp chứng chỉ điện tử, tổ chức trung gian đảm nhiệm vai trò gì?
A. Phê duyệt thông tin
B. Xác nhận quyền sở hữu
C. Cấp chứng chỉ và xác thực danh tính
D. Tạo ra chữ ký số
Kênh quảng cáo tốt nhất để nhắm đến khách hàng mục tiêu là gì?
A. Email marketing
B. Google AdWords
C. Social Media
D. SEO
FAQ giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp như thế nào?
A. Tạo điều kiện thuận lợi
B. Tăng tương tác
C. Cung cấp dịch vụ
D. Giảm thời gian
Doanh nghiệp cần làm gì để tránh mất dữ liệu trong TMĐT?
A. Xóa dữ liệu không cần thiết
B. Bảo mật thông tin khách hàng
C. Dùng phần mềm mã hóa
D. Cập nhật hệ thống thường xuyên
Rủi ro từ khách hàng trong thanh toán điện tử có thể bao gồm?
A. Mất kết nối Internet
B. Không ghi lại giao dịch để trốn trách nhiệm
C. Thiếu thông tin cập nhật
D. Hệ thống ngân hàng bị lỗi
Bản chất của TMĐT là gì?
A. Chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn
B. Không sử dụng công nghệ thông tin
C. Chỉ tập trung vào mua bán sản phẩm
D. Liên quan đến trao đổi thông tin và giao dịch qua mạng
Cơ sở mạng của TMĐT không bao gồm:
A. Kho hàng vật lý
B. Website
C. Mạng máy tính
D. Cơ sở dữ liệu
Trong TMĐT, “hạ tầng CNTT” bao gồm:
A. Nhân lực kỹ thuật
B. Các thiết bị mạng, phần mềm và công nghệ kết nối
C. Phương thức thanh toán tiền mặt
D. Luật pháp liên quan
Yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Chính sách bảo mật minh bạch
B. Giá cả hợp lý
C. Đánh giá từ khách hàng khác
D. Chất lượng sản phẩm
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?
A. Chi phí sản xuất thấp hơn
B. Vượt giới hạn thời gian, không gian
C. Tăng uy tín doanh nghiệp
D. Giảm chi phí quảng cáo
Phần mềm SCM có hai chức năng chính, đó là gì?
A. Dịch vụ khách hàng và kế toán
B. Quản lý tài chính và marketing
C. Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch
D. Kiểm kê hàng hóa và bán hàng
Tại sao doanh nghiệp cần áp dụng phần mềm CRM?
A. Để mở rộng thị trường quốc tế
B. Để giảm chi phí nhân sự
C. Để tối ưu hóa sản xuất
D. Để tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Giải pháp thương mại điện tử của Intershop Enfinity có ưu điểm gì?
A. Chi phí thấp
B. Không cần cấu hình
C. Hỗ trợ quản lý đa trang web và tích hợp cơ sở dữ liệu
D. Dễ sử dụng cho cá nhân