Làm thế nào để tối ưu hoạt động kinh doanh trong TMĐT
A. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và chính sách giá
B. Tối ưu hình ảnh và nội dung
C. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
D. Tất cả các đáp án trên
Một ví dụ về marketing qua mạng xã hội là gì?
A. Google
B. Blogger
C. LinkedIn
D. Facebook
Điểm mạnh của phần mềm IBM WebSphere là gì?
A. Đơn giản và dễ sử dụng
B. Chi phí thấp
C. Không cần bảo trì
D. Dễ tùy chỉnh và tích hợp với các hệ thống hiện có
Những yếu tố nào cần có để website hoạt động?
A. Lưu trữ và bảo mật
B. Bảo vệ thông tin người dùng
C. Tên miền, lưu trữ và nội dung
D. Tên miền và lưu trữ
Kỹ thuật mã hóa khoá bí mật và khoá công cộng khác nhau ở điểm nào?
A. Mã hóa bí mật chỉ sử dụng khóa công cộng
B. Mã hóa công cộng chỉ sử dụng khóa bí mật
C. Mã hóa bí mật sử dụng cả hai loại khóa
D. Cả hai sử dụng cùng một loại khóa
Rủi ro của thẻ giả (Counterfeit Card) đến từ yếu tố nào?
A. Khách hàng làm mất thẻ
B. Thông tin bị lộ từ các giao dịch thẻ
C. Thẻ hết hạn sử dụng
D. Ngân hàng phát hành không kiểm soát
Thẻ thông minh có thể lưu trữ và xử lý thông tin như thế nào?
A. Chỉ lưu trữ thông tin mà không có khả năng xử lý
B. Lưu trữ, xóa hoặc thay đổi thông tin
C. Chỉ xử lý thông tin khi không có kết nối với thiết bị
D. Lưu trữ thông tin nhưng không thể thay đổi
Vai trò chính của cổng thanh toán điện tử là gì?
A. Lưu trữ thông tin tài khoản của người mua
B. Cung cấp thông tin khách hàng cho người bán
C. Hỗ trợ và thực hiện giao dịch giữa người bán, người mua và ngân hàng
D. Kết nối người bán và người mua mà không cần ngân hàng
Điểm khác biệt chính giữa mô hình B2B thiên về bên mua và bên bán là gì?
A. Sự khác biệt trong cách quản lý dữ liệu
B. Sự khác biệt trong quy trình sản xuất
C. Sự khác biệt trong cách tiếp cận thị trường
D. Sự khác biệt về nguồn gốc sản phẩm
Doanh nghiệp cần làm gì để ngăn ngừa rò rỉ thông tin khách hàng?
A. Xây dựng chính sách bảo mật nội bộ chặt chẽ
B. Mã hóa toàn bộ thông tin giao dịch
C. Duy trì quan hệ khách hàng tốt
D. Đảm bảo hệ thống luôn hoạt động
Chức năng của phòng kế toán trong quy trình quản lý đơn hàng là gì?
A. Kiểm toán nội bộ
B. Kiểm tra thuế
C. Ghi nhận hóa đơn
D. Kiểm tra dự trữ
Tại sao virus lại được xem là một mối đe dọa lớn đối với thương mại điện tử?
A. Vì có thể chiếm quyền kiểm soát hệ thống
B. Vì có thể gây hỏng dữ liệu
C. Do có thể lây nhiễm tự động
D. Vì có thể xóa toàn bộ dữ liệu
Khách hàng B2C thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào?
A. Giá cả
B. Chất lượng sản phẩm
C. Phân phối
D. Cảm xúc
Điều gì khiến các doanh nghiệp e ngại khi thực hiện thương mại điện tử?
A. Sự phức tạp trong giao dịch thanh toán
B. Khả năng cạnh tranh cao từ đối thủ
C. Thiếu tin tưởng vào bảo mật và quyền riêng tư
D. Chi phí đầu tư bảo mật cao
Lợi ích của TMĐT B2B đối với xã hội là gì?
A. Giảm chi phí đi lại
B. Tất cả các đáp án trên
C. Giảm ô nhiễm
D. Tăng cơ hội việc làm
Thị trường B2B và B2C khác nhau ở điểm nào?
A. Tính dễ dàng
B. Khách hàng cố định
C. Sản phẩm tốt hơn
D. Cần nghiên cứu thị trường nhiều hơn
Email marketing thường sử dụng cho mục đích gì?
A. Giới thiệu sản phẩm mới
B. Kết nối doanh nghiệp
C. Gửi thư trực tiếp
D. Tạo ra khách hàng tiềm năng
Kênh nào tốt nhất cho quảng cáo Rich Media?
A. YouTube
B. LinkedIn
C. Facebook
D. Google
Marketing điện tử khác biệt gì lớn nhất gì so với marketing truyền thống?
A. Tốc độ
B. Hình thức
C. Khả năng tiếp cận
D. Chi phí
Marketing điện tử là gì?
A. Công nghệ mới
B. Quá trình trao đổi thông tin
C. Kết hợp công nghệ thông tin vào marketing
D. Dịch vụ mua bán