Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B. Phân tích tài chính
C. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E.
Giao dịch quyền chọn là gì?
A. Người mua có quyền chọn mua hoặc bán
B. Bán hàng với mức giá đã chọn
C.
D. Tăng cường bảo mật giao dịch
E. là một thỏa thuận trong đó người mua có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mua hoặc bán một tài sản cơ sở tại một mức giá đã thỏa thuận trước (giá thực hiện) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc tại một thời điểm cụ thể trong tương lai.
Website B2C có những tính năng nổi bật nào?
A. Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
B. Quản lý đơn hàng dễ dàng
C. Quản lý thanh toán hiệu quả
D. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngay tức khắc
Website TMĐT mô hình B2C là gì?
A. Website kết nối doanh nghiệp với khách hàng
B. Website chỉ dành cho doanh nghiệp
C. Tối ưu hóa băng thông
D. Cung cấp dịch vụ 24/7
Website TMĐT là gì?
A. Một hệ thống bảo mật
B. Nơi mua bán trực tuyến
C. Một showroom trên Internet
D. Một nền tảng giao dịch
Tại sao việc quản lý dữ liệu khách hàng đa kênh lại khó khăn?
A. Dữ liệu phân tán trên nhiều nền tảng
B. Khó quản lý tồn kho
C. Cải thiện quy trình vận hành
D.
E. Tối ưu hóa nguồn lực
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
B. Quản lý đa kênh
C. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
D. Tự động hóa quy trình
E.
Lợi ích của giao dịch đấu thầu điện tử là gì?
A.
B. Giảm chi phí quảng cáo
C. Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị
D. Tăng lượng khách hàng
E. Giảm chi phí và tăng cơ hội trúng thầu
Các doanh nghiệp có thể sử dụng những phương thức nào để kinh doanh online hiệu quả?
A. Bán hàng qua sàn TMĐT, mạng xã hội, website
B. Quảng cáo tivi
C.
D. Tăng độ chính xác trong giao dịch
E. Quản lý khách hàng
Giao dịch giao ngay là gì?
A.
B. Giao dịch dài hạn
C. Mua hàng nhưng thanh toán sau
D. Giảm chi phí đầu tư
E. Mua bán hàng hóa ngay khi ký hợp đồng
Khó khăn trong quản lý bán hàng đa kênh là gì?
A. Dữ liệu khách hàng phức tạp
B.
C. Lựa chọn sản phẩm
D. Khó quản lý hàng tồn kho
E. Tăng lượng người dùng
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A.
B. Giao dịch nhanh chóng
C. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
D. Tăng lợi nhuận kinh doanh
E. Kết nối bên mua và bên bán
Module giỏ hàng trong website TMĐT có vai trò gì?
A.
B. Giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng
C. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
D. Giúp khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
E. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Nền tảng tiếp thị mạnh mẽ
B. Một thị trường trực tuyến
C. Một sàn giao dịch trực tuyến
D. Một công cụ quảng cáo
Tại sao giao dịch đấu giá điện tử lại phổ biến?
A. Tăng sự minh bạch
B. Giúp tối ưu hóa giá bán
C. Dễ so sánh giá và lựa chọn sản phẩm
D. Hợp đồng mua bán
E.
Làm thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng khi bán hàng online?
A. Tăng doanh thu
B.
C. Cung cấp sản phẩm tốt và dịch vụ chăm sóc
D. Quản lý nguồn cung ứng
E. Tăng giá thường xuyên
Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?
A. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
B. Tất cả các đáp án đề đúng
C. Giảm chi phí tiếp thị
D. Tăng hiệu suất bán hàng
Giao diện website TMĐT cần đảm bảo yếu tố gì để phù hợp với người dùng?
A. Thiết kế phức tạp và khó sử dụng
B. Tăng lượng người dùng
C. Quản lý hàng tồn kho
D.
E. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
Lợi ích của Marketing điện tử là gì?
A. Không có lợi ích
B. Tăng chi phí
C. Giảm số lượng khách hàng
D. Tăng tốc độ