Câu hỏi 731228:
Xếp hạng tín dụng khách hàng bằng AI giúp cải thiện điều gì?
A. Giảm thiểu rủi ro tín dụng
B. Giảm sự phụ thuộc vào dữ liệu
C. Tăng số lượng nợ xấu
D. Tăng số lượng khách hàng
Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36 (68)
Câu hỏi 731227:
AI có thể phân tích dữ liệu khách hàng để làm gì?
A. Giảm số lượng khách hàng
B. Dự đoán hành vi mua sắm của khách hàng
C. Xóa các dữ liệu không cần thiết
D. Ngăn khách hàng truy cập trang web
Câu hỏi 731226:
Công nghệ AI nào thường được sử dụng để tự động trả lời khách hàng?
A. Natural Language Processing (NLP)
B. Blockchain
C. Machine Learning
D. Internet of Things (IoT)
Câu hỏi 731225:
AI giúp ngăn chặn tấn công mạng vào hệ thống chăm sóc khách hàng bằng cách nào?
A. Tăng số lượng chatbot
B. Phát hiện các mẫu hành vi đáng ngờ
C. Xóa dữ liệu cũ
D. Giảm số lượng nhân viên IT
Câu hỏi 731224:
AI có thể giúp giảm tải công việc cho nhân viên chăm sóc khách hàng bằng cách nào?
A. Không có tác dụng
B. Tăng/Giảm số lượng khách hàng
C. Xử lý các câu hỏi lặp lại
D. Loại bỏ hoàn toàn bộ phận Chăm sóc khách hàng
Câu hỏi 731223:
AI có thể giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng cách nào?
A. Phát hiện gian lận
B. Xóa toàn bộ dữ liệu khách hàng khi phát hiện gian lận
C. Công khai dữ liệu khách hàng
D. Ngăn khách hàng đăng nhập
Câu hỏi 731222:
AI trong xếp hạng tín dụng không giúp ích trong việc nào dưới đây?
A. Dự đoán khả năng trả nợ
B. Tự động phê duyệt khoản vay
C. Phát hiện gian lận tín dụng
D. Xóa lịch sử tín dụng khách hàng
Câu hỏi 731261:
Để sử dụng AI một cách có đạo đức, doanh nghiệp cần làm gì?
A. Sử dụng AI để thao túng thông tin
B. Đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm
C. Giữ bí mật tất cả thuật toán
D. Không quan tâm đến dữ liệu đầu vào
DONATE
Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn
Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025
