Trong hệ thống thông tin marketing, báo cáo cung cấp cần phản ánh điều gì?
A. Quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
B. Các báo cáo tài chính của doanh nghiệp.
C. Các yếu tố đầu vào của sản xuất.
D. Tình hình bán hàng theo chiến lược đã đề ra
Điều gì giúp SCM cải thiện hiệu quả quản lý sản xuất kinh doanh?
A. Tập trung vào mua sắm nguyên vật liệu giá rẻ.
B. Tăng cường sản xuất và phân phối mà không cần giảm thời gian lưu kho.
C. Phối hợp các nguồn tài nguyên và hiểu mối tương quan giữa chúng.
D. Thực hiện quy trình sản xuất độc lập không cần nhà cung cấp.
Phần mềm quản lý dự án hỗ trợ gì trong việc lập kế hoạch?
A. Viết Test case
B. Tạo cấu trúc công việc và phân bổ nguồn lực.
C. Lựa chọn giải pháp triển khai
D. Đặc tả mô hình BFD.
Giai đoạn đóng dự án tập trung vào:
A. Cập nhật tiến độ
B. Đánh giá kết quả và hoàn thành tài liệu dự án
C. Kiểm thử các module
D. Triển khai phần mềm
Quy trình động thường hỗ trợ?
A. Các hoạt động có cấu trúc và tiêu chuẩn hóa
B. Các hoạt động ghi lại ngoại lệ
C. Các quyết định vận hành hàng ngày
D. Các quyết định mang tính chiến lược và ít cấu trúc hơn
Mục tiêu chính của giai đoạn triển khai là gì?
A. Thu thập dữ liệu hệ thống
B. Viết test case
C. Đặc tả thiết kế hệ thống
D. Thực hiện kế hoạch đã được phê duyệt
Bước nào sau đây thuộc giai đoạn phân tích hệ thống?
A. Đặc tả mô hình phân cấp chức năng tổng thể qua sơ đồ BFD.
B. Xây dựng giao diện hệ thống.
C. Lựa chọn hệ quản trị cơ sở dữ liệu.
D. Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là gì?
A. Một chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm.
B. Một phần mềm tự động hóa quản lý nhân sự.
C. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là gì?
D. Một hệ thống quản lý kho hàng.
Một trong những mục tiêu của CRM là gì?
A. Đưa ra quyết định dựa trên cảm tính
B. Thay thế nhân viên bán hàng bằng hệ thống tự động.
C. Tăng chi phí quảng cáo.
D. Thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại.
Hệ thống thông tin nào được thiết kế với mục đích trợ giúp các hoạt động ra quyết định, đặc biệt là trong quá trình xác định vấn đề và đánh giá các phương án?
A. Hệ thống chuyên gia (ES)
B. Hệ thống thông tin tài chính kế toán (HRM)
C. Hệ thống trợ giúp ra quyết định (DSS)
D. Hệ thống thông tin quản lý (MIS)
Khi triển khai hệ thống, để nhân viên dễ dàng chấp nhận hệ thống mới, doanh nghiệp cần:
A. Tạm dừng hoạt động các bộ phận không cần thiết.
B. Truyền đạt rõ ràng tính năng và lợi ích của hệ thống.
C. Chỉ đào tạo nhân viên cấp cao.
D. Bỏ qua việc đào tạo nhân viên để tiết kiệm thời gian.
Thành phần nào dưới đây không thuộc vào thành phần của quản trị chuỗi cung ứng?
A. Sản xuất
B. Hàng tồn kho
C. Vận chuyển
D. Tiếp thị
Chiến lược đi đầu về chi phí tập trung vào điều gì?
A. Tạo ra sản phẩm độc đáo với chi phí cao.
B. Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể.
C. Tăng lợi nhuận bằng cách tăng giá sản phẩm.
D. Cung cấp sản phẩm với giá thấp nhất trên thị trường.
Liên minh giữa các tổ chức mang lại lợi thế cạnh tranh bằng cách nào?
A. Thiết lập tiêu chuẩn ngành và mở rộng quy mô thị trường.
B. Giảm giá bán hàng hóa và dịch vụ.
C. Tăng chi phí R&D để cải thiện sản phẩm.
D. Tăng rào cản gia nhập thị trường.
Trong mô hình của Porter, chiến lược tập trung khác biệt hóa có nghĩa là gì?
A. Tập trung vào việc tạo sự khác biệt trong toàn ngành.
B. Tập trung vào giảm chi phí trong một phân khúc ngành cụ thể.
C. Tập trung vào sự khác biệt trong một phân khúc ngành cụ thể.
D. Tập trung vào việc dẫn đầu về chi phí trong toàn ngành.
Yếu tố nào không phải là điều kiện để thành công trong chiến lược đi đầu về chi phí?
A. Sản xuất quy mô lớn.
B. Nguồn nguyên liệu giá thấp.
C. Quy trình quản lý chất lượng hiệu quả.
D. Tăng giá sản phẩm để tối ưu lợi nhuận.
Vì sao lợi thế của người dẫn đầu không phải lúc nào cũng hiệu quả?
A. Vì các công ty đi sau có thể bắt chước và tối ưu hóa sản phẩm.
B. Tất cả các ý trên đều đúng.
C. Vì công ty phải đầu tư nhiều vào nghiên cứu và giáo dục khách hàng.
D. Vì công nghệ mới thường không được chấp nhận ngay lập tức.
Mục tiêu của chiến lược tập trung chi phí là gì?
A. Giảm chi phí quản lý và phân phối.
B. Thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng với mức giá rẻ.
C. Cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm độc đáo.
D. Tăng khả năng mở rộng sản xuất.
Theo Porter, yếu tố nào quyết định hiệu quả của chiến lược cạnh tranh?
A. Việc giảm giá sản phẩm và dịch vụ.
B. Khả năng quảng bá sản phẩm.
C. Khả năng mở rộng thị trường quốc tế.
D. Văn hóa, mục tiêu và hoạt động nhất quán với chiến lược.
Đâu là ý đúng về Nhà cung cấp?
A. Tất cả các ý trên đều đúng
B. Nhà cung cấp trên thị trường ít, khan hiếm thì rủi ro cho doanh nghiệp càng lớn.
C. Nhà cung cấp tăng hoặc giảm giá thành sản phẩm đầu ra khiến doanh nghiệp cũng lao đao khi phải gồng gánh nguy cơ lỗ.
D. Nhà cung cấp quy định trực tiếp tới giá bán sản phẩm và lợi nhuận thu về của doanh nghiệp
