Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569588 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần biết vận hành thiết bị nào trong quá trình thuyết minh?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569583:
Tốc độ thuyết minh quá nhanh có thể gây ra vấn đề gì?

A. Làm khách cảm thấy buồn chán
B. Tăng sự chú ý của khách
C. Làm cho thông tin dễ nhớ hơn
D. Khiến khách không kịp tiếp nhận và xử lý thông tin
Câu hỏi 569586:
Khi gặp tình huống khách bị mất tài sản, hướng dẫn viên nên làm gì?

A. Hỗ trợ khách tìm kiếm và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần
B. Tiếp tục chương trình mà không can thiệp
C. Để khách tự tìm tài sản
D. Kết thúc chương trình và đưa khách về khách sạn
Câu hỏi 569590:
Khi thiết lập mối quan hệ với du khách, hướng dẫn viên nên làm gì đầu tiên?

A. Đưa ra các quy định về hành vi của khách
B. Lập kế hoạch chi tiết cho chuyến tham quan
C. Thuyết minh ngay lập tức về điểm du lịch
D. Xác định đặc điểm đối tượng khách và nhu cầu của đoàn
Câu hỏi 569597:
Khi gặp vấn đề về sức khỏe của khách, hướng dẫn viên cần phải:

A. Để khách tự chăm sóc bản thân
B. Trấn an khách, tìm chỗ nghỉ ngơi và nhờ sự hỗ trợ y tế nếu cần
C. Cảm ơn khách vì đã thông báo về tình trạng của họ
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến khách
Câu hỏi 569601:
Khi gặp vấn đề về việc khách không tuân thủ nội quy, hướng dẫn viên nên:

A. Nhắc nhở và giải thích rõ ràng về quy định
B. Đặt ra hình phạt ngay lập tức
C. Bỏ qua vấn đề và tiếp tục thuyết minh
D. Để cho khách tự giải quyết
Câu hỏi 569604:
Khi chọn vị trí đứng để quan sát một hiện vật cao 2 mét, khoảng cách quan sát tối ưu là:

A. 6 mét
B. 8 mét
C. 4 mét
D. 2 mét
Câu hỏi 569606:
Bước đầu tiên trong quy trình xây dựng lộ trình thăm quan là gì?

A. Xác định các điểm dừng
B. Thử nghiệm và điều chỉnh
C. Xác định nhu cầu của khách tham quan
D. Xác định chủ đề của chương trình
Câu hỏi 569609:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có mặt tại điểm hẹn trước giờ khách đến bao lâu?

A. 15 đến 20 phút
B. 1 đến 5 phút
C. 10 đến 15 phút
D. 5 đến 10 phút
Câu hỏi 569616:
Khi thuyết minh về một địa danh văn hóa, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

A. Cung cấp thông tin về ý nghĩa văn hóa và các truyền thống liên quan
B. Cung cấp thông tin về thời gian mở cửa của các cơ sở văn hóa
C. Tập trung vào các chi tiết kỹ thuật của công trình văn hóa
D. Chỉ tập trung vào giá vé và các dịch vụ đi kèm
Câu hỏi 569634:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần kỹ năng gì để giao tiếp hiệu quả với du khách nước ngoài?

A. Kỹ năng vận hành máy tính
B. Kỹ năng quản lý thời gian
C. Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ
D. Kỹ năng lập kế hoạch

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU