Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569605 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Điều gì phải được cân nhắc khi thiết kế lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569581:
Giai đoạn nào trong quy trình tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch tại điểm được xem là vất vả và quan trọng nhất?

A. Chuẩn bị
B. Thực hiện chương trình
C. Tiễn khách
D. Đón khách
Câu hỏi 569583:
Tốc độ thuyết minh quá nhanh có thể gây ra vấn đề gì?

A. Làm khách cảm thấy buồn chán
B. Tăng sự chú ý của khách
C. Làm cho thông tin dễ nhớ hơn
D. Khiến khách không kịp tiếp nhận và xử lý thông tin
Câu hỏi 569585:
Khi thiết lập nội quy với đoàn khách, điều nào là quan trọng nhất?

A. Đưa ra quy định chung cho tất cả các điểm tham quan
B. Tạo sự cứng nhắc và nghiêm khắc trong đoàn
C. Thông báo đầy đủ các quy định của điểm tham quan
D. Thực hiện các quy định mà không cần giải thích
Câu hỏi 569592:
Khi thuyết minh, hướng dẫn viên nên đứng ở đâu để khách dễ tiếp nhận thông tin?

A. Ở phía xa đoàn khách
B. Đứng quay lưng về phía khách
C. Phía bên trái hoặc bên phải đoàn khách
D. Đối diện với đoàn khách hoặc chếch khoảng 30 - 45 độ
Câu hỏi 569593:
Điều gì KHÔNG phải thực hiện sau khi tiễn khách?

A. Ghi nhận thông tin phản hồi của khách
B. Hoàn tất báo cáo và các giấy tờ liên quan
C. Trả lại các trang thiết bị đã mượn
D. Tóm tắt nội dung chương trình
Câu hỏi 569596:
Khi khách du lịch đặt câu hỏi mà hướng dẫn viên không biết câu trả lời, hướng dẫn viên nên làm gì?

A. Tránh trả lời câu hỏi đó
B. Đưa ra câu trả lời giả định
C. Xin lỗi khách và hứa sẽ trả lời sau
D. Cung cấp thông tin không chính xác để khách hài lòng
Câu hỏi 569612:
Tại sao cần thực hiện thử nghiệm và điều chỉnh lộ trình thăm quan?

A. Để thay đổi phương tiện di chuyển
B. Để tăng số lượng điểm dừng
C. Để cải thiện trải nghiệm của khách và đảm bảo lộ trình hoạt động hiệu quả
D. Để giảm chi phí tổ chức
Câu hỏi 569627:
Khách du lịch là gì theo Luật Du lịch 2017?

A. Người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ việc đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến
B. Người đi du lịch để làm việc
C. Người đi du lịch theo đoàn
D. Người đi du lịch để học tập
Câu hỏi 569628:
Nhóm kiến thức nào giúp hướng dẫn viên du lịch tại điểm tự tin và chuyên nghiệp khi tác nghiệp?

A. Kiến thức về thiết kế đồ họa
B. Kiến thức chuyên môn về ngành du lịch, tâm lý du khách, đặc điểm văn hóa và quy tắc giao tiếp quốc tế
C. Kiến thức về nấu ăn
D. Kiến thức về tài chính
Câu hỏi 569632:
Những tiêu chí nào thường được quan tâm khi lựa chọn phương tiện chuyên chở cho một chuyến du lịch?

A. Tính an toàn, kích cỡ, tiện nghi
B. Tính an toàn, tốc độ, tiện nghi
C. Tính an toàn, tốc độ, giá cả
D. Kích cỡ, tốc độ, tiện nghi

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU