Phishing tấn công người dùng như thế nào?
A. Qua phần mềm an ninh mạng
B. Tạo trang web giả mạo giống thật
C. Thông qua ứng dụng hợp pháp
D. Thông qua email và trang web giả mạo
Những module cơ bản của website TMĐT gồm những gì?
A. Module giỏ hàng, tìm kiếm, đếm lượt truy cập
B. Module chuyển đổi ngôn ngữ
C. Báo cáo thống kê người dùng
D. Theo dõi tương tác người dùng
Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Tăng sự hài lòng
B. Quảng bá sản phẩm
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp sản phẩm miễn phí
Đặc điểm của đơn hàng B2B là gì?
A. Có giá trị lớn
B. Không có giá trị cố định
C. Giá trị trung bình
D. Có giá trị nhỏ
Cơ sở dữ liệu trong TMĐT có vai trò gì?
A. Quản lý kho hàng vật lý
B. Tạo các nội dung quảng cáo
C. Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, giao dịch
D. Chỉ dùng để lưu trữ thông tin tài chính
Hạ tầng pháp lý cho TMĐT bao gồm:
A. Cơ sở hạ tầng vật chất cho thương mại
B. Thiết lập kênh phân phối
C. Các quy định và luật pháp liên quan đến giao dịch điện tử
D. Đào tạo nhân viên cửa hàng
Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách hàng
B. Kiểm tra kho
C. Chờ thông báo
D. Đóng gói và giao ngay
Robot mua hàng (shopbot) có nhiệm vụ gì?
A. Tìm kiếm sản phẩm giá thấp
B. So sánh dịch vụ
C. Quảng cáo sản phẩm
D. Cung cấp thông tin
Khi hàng hóa không có sẵn, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách
B. Đóng gói và gửi ngay
C. Bảo hiểm
D. Kiểm tra sản phẩm
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B. Phân tích tài chính
C. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E.
Website TMĐT mô hình B2C là gì?
A. Website kết nối doanh nghiệp với khách hàng
B. Website chỉ dành cho doanh nghiệp
C. Tối ưu hóa băng thông
D. Cung cấp dịch vụ 24/7
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
B. Quản lý đa kênh
C. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
D. Tự động hóa quy trình
E.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng những phương thức nào để kinh doanh online hiệu quả?
A. Bán hàng qua sàn TMĐT, mạng xã hội, website
B. Quảng cáo tivi
C.
D. Tăng độ chính xác trong giao dịch
E. Quản lý khách hàng
Giao dịch giao ngay là gì?
A.
B. Giao dịch dài hạn
C. Mua hàng nhưng thanh toán sau
D. Giảm chi phí đầu tư
E. Mua bán hàng hóa ngay khi ký hợp đồng
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A.
B. Giao dịch nhanh chóng
C. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
D. Tăng lợi nhuận kinh doanh
E. Kết nối bên mua và bên bán
Module giỏ hàng trong website TMĐT có vai trò gì?
A.
B. Giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng
C. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
D. Giúp khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
E. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Nền tảng tiếp thị mạnh mẽ
B. Một thị trường trực tuyến
C. Một sàn giao dịch trực tuyến
D. Một công cụ quảng cáo
Tại sao giao dịch đấu giá điện tử lại phổ biến?
A. Tăng sự minh bạch
B. Giúp tối ưu hóa giá bán
C. Dễ so sánh giá và lựa chọn sản phẩm
D. Hợp đồng mua bán
E.
Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?
A. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
B. Tất cả các đáp án đề đúng
C. Giảm chi phí tiếp thị
D. Tăng hiệu suất bán hàng
Kênh nào tốt nhất cho quảng cáo Rich Media?
A. YouTube
B. LinkedIn
C. Facebook
D. Google