Câu hỏi 622220:
Website TMĐT mô hình B2C là gì?
A. Website kết nối doanh nghiệp với khách hàng
B. Website chỉ dành cho doanh nghiệp
C. Tối ưu hóa băng thông
D. Cung cấp dịch vụ 24/7
Thương mại điện tử căn bản - EG31/EC07 (124)
Câu hỏi 622221:
Website B2C có những tính năng nổi bật nào?
A. Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
B. Quản lý đơn hàng dễ dàng
C. Quản lý thanh toán hiệu quả
D. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngay tức khắc
Câu hỏi 622222:
Giao dịch quyền chọn là gì?
A. Người mua có quyền chọn mua hoặc bán
B. Bán hàng với mức giá đã chọn
C.
D. Tăng cường bảo mật giao dịch
E. là một thỏa thuận trong đó người mua có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mua hoặc bán một tài sản cơ sở tại một mức giá đã thỏa thuận trước (giá thực hiện) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc tại một thời điểm cụ thể trong tương lai.
Câu hỏi 622223:
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B. Phân tích tài chính
C. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E.
Câu hỏi 622224:
Điều gì giúp dịch vụ khách hàng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng?
A. Giảm chi phí
B. Tăng sự hài lòng
C. Tất cả các đáp án trên
D. Tăng tính trung thành
Câu hỏi 622225:
Tại sao công ty cần đảm bảo tính chính xác của kho hàng?
A. Đảm bảo chất lượng
B. Để dự trữ
C. Đảm bảo chính xác
D. Giảm chi phí
Câu hỏi 622226:
Vai trò của việc cá nhân hóa nội dung trang web là gì?
A. Cung cấp thông tin
B. Giảm thời gian chờ đợi
C. Tăng sự hài lòng
D. Thông tin kỹ thuật
Câu hỏi 622227:
Công ty nào cung cấp công cụ hỗ trợ so sánh giá?
A. Websosanh.vn
B. Giaca24.vn
C. Gomez.com
D. Mysimon.com
Câu hỏi 622228:
Khi hàng hóa không có sẵn, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách
B. Đóng gói và gửi ngay
C. Bảo hiểm
D. Kiểm tra sản phẩm
Câu hỏi 622229:
Cổng hỗn hợp cung cấp gì cho khách hàng?
A. Góp ý sản phẩm
B. So sánh giá
C. Công cụ tìm kiếm
D. Tư vấn khách hàng
Câu hỏi 622230:
Công ty phải đảm bảo điều gì khi nhận hàng từ nhà sản xuất?
A. Tính hợp pháp
B. Tính ổn định
C. Tính đa dạng
D. Tính chính xác
Câu hỏi 622231:
Hoạt động nào không phải là một phần của quá trình quản lý đơn hàng trong TMĐT?
A. Tư vấn trực tiếp
B. Tư vấn khách hàng
C. Đảm bảo thanh toán
D. Kiểm tra hàng tồn
Câu hỏi 622232:
Robot mua hàng (shopbot) có nhiệm vụ gì?
A. Tìm kiếm sản phẩm giá thấp
B. So sánh dịch vụ
C. Quảng cáo sản phẩm
D. Cung cấp thông tin
Câu hỏi 622233:
Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách hàng
B. Kiểm tra kho
C. Chờ thông báo
D. Đóng gói và giao ngay
Câu hỏi 622234:
Hạ tầng pháp lý cho TMĐT bao gồm:
A. Cơ sở hạ tầng vật chất cho thương mại
B. Thiết lập kênh phân phối
C. Các quy định và luật pháp liên quan đến giao dịch điện tử
D. Đào tạo nhân viên cửa hàng
Câu hỏi 622235:
Cơ sở dữ liệu trong TMĐT có vai trò gì?
A. Quản lý kho hàng vật lý
B. Tạo các nội dung quảng cáo
C. Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, giao dịch
D. Chỉ dùng để lưu trữ thông tin tài chính
Câu hỏi 622236:
Điều nào sau đây là đặc trưng của TMĐT?
A. Tính không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý
B. Chỉ giao dịch bằng tiền mặt
C. Sử dụng hệ thống bưu điện để gửi hàng hóa
D. Mua bán tại cửa hàng vật lý
Câu hỏi 622237:
TMĐT khác biệt với thương mại truyền thống ở điểm nào?
A. Chỉ có thể giao dịch trong phạm vi một quốc gia
B. Không cần có cửa hàng vật lý
C. Không có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin
D. Luôn phải sử dụng tiền mặt
Câu hỏi 622238:
Trong TMĐT, yếu tố nào sau đây thuộc về hạ tầng pháp lý?
A. Đào tạo nhân viên
B. Mở rộng mạng lưới vận tải
C. Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
D. Phát triển hệ thống máy chủ
Câu hỏi 622239:
Khái niệm “Thương mại điện tử” đề cập đến:
A. Hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua mạng Internet
B. Giao tiếp giữa các doanh nghiệp qua thư điện tử
C. Các chương trình quảng cáo trên truyền hình
D. Hoạt động trao đổi hàng hóa tại cửa hàng
DONATE
Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn
Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025
