Người thuyết trình không nên làm gì để tránh tâm lý căng thẳng trong khi thuyết trình?
A. Làm tốt các công tác hậu cần cho buổi thuyết trình.
B. Nghĩ nhiều đến các phương án xấu có thể xảy ra nếu buổi thuyết trình thất bại.
C. Suy nghĩ tích cực, lạc quan.
D. Nắm chắc nội dung bài thuyết trình.
Xác định một luận điểm đúng khi bàn về tính chất của hoạt động đàm phán:
A. Hoạt động đàm phán chỉ diễn ra trong phạm vi gia đình.
B. Đàm phán là hoạt động chỉ diễn ra trong môi trường làm việc ở các cơ quan doanh nghiệp.
C. Hoạt động đàm phán chỉ được thực hiện trong mối quan hệ hàng xóm.
D. Đàm phán là hoạt động mang tính phổ biến của con người diễn ra trong mọi lĩnh vực.
Xác định một luận điểm sai khi bàn về điểm xuất phát của các hình thức đàm phán trong số các luận điểm dưới đây:
A. Điểm xuất phát của kiểu đàm phán cứng là bắt ép đối tác nhượng bộ.
B. Điểm xuất phát của kiểu đàm phán nguyên tắc là tách biệt cảm xúc và công việc.
C. Điểm xuất phát của kiểu đàm phán mềm là nhượng bộ để giữ quan hệ.
D. Điểm xuất phát của kiểu đàm phán lập trường là giải quyết vấn đề hiệu quả và thân thiện.
Xác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án sau:
A. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng thỏa mãn các lợi ích giống nhau.
B. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng hợp tác với nhau.
C. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để xác định rõ quyền lợi của nhau.
D. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến một thỏa thuận với nhau.
Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong môi trường học tập?
A. Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình.
B. Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm.
C. Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau.
D. Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm.
Trong các nhân tố sau, nhân tố nào khiến cho quá trình giao tiếp không được triển khai thuận lợi?
A. Người gửi muốn truyền thông điệp.
B. Người nhận muốn nhận thông điệp từ người gửi.
C. Người gửi không thể mã hóa đúng thông điệp.
D. Người nhận có khả năng hiểu thông điệp.
Trong quá trình giao tiếp, khi cảm nhận được điều hay, điều tốt của đối tác bạn không nên làm gì?
A. Chúc mừng đối tác.
B. Biểu lộ sự ghen ghét đố kị.
C. Khen ngợi chân thành.
D. Bày tỏ sự thán phục.
Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:
A. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau.
B. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau.
C. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau.
D. Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội.
Bạn đang nỗ lực xây dựng mối quan hệ với một đối tác nhưng người đó tỏ ra không thiện chí hợp tác với bạn thì bạn không nên làm gì?
A. Nỗ lực tạo sự tin tưởng của họ với bạn
B. Chỉ ra những lợi ích mà bạn có thể đem lại cho họ
C. Trách mắng họ, tỏ thái độ bất cần, tuyên bố cắt đứt mối quan hệ
D. Thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chu đáo với mọi việc dù là những chi tiết nhỏ nhất
Tìm phương án đúng nhất:
Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:
A. Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp.
B. Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá.
C. Thể hiện cá tính trong giao tiếp.
D. Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp.
Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?
A. Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác định trước.
B. Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau.
C. Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì ai mình cũng nên tận tình chu đáo.
D. Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp.
Tìm câu trả lời đúng nhất:
Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?
A. Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau.
B. Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau.
C. Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau.
D. Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau.
Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ như thế nào để mọi người xung quanh đều hiểu đúng thông điệp của mình?
A. Sử dụng cách nói bóng bẩy để làm tăng ý nghĩa của ngôn từ.
B. Sử dụng cách ví von trừu tượng để người nghe cảm nhận sâu sắc vấn đề.
C. Sử dụng ngôn ngữ dân dã, thô tục.
D. Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe và bối cảnh giao tiếp.
Mô hình cửa sổ Johari đã chỉ ra lợi ích của việc mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, chủ động chia sẻ quan điểm và trao đổi thông tin với người khác. Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin cần được thực hiện như thế nào?
A. Chia sẻ với đối tượng cần thông tin của mình.
B. Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc của từng người.
C. Chia sẻ tất cả thông tin với mọi đối tượng.
D. Chia sẻ thông tin với đối tượng mà mình thấy tin tưởng.
Theo mô hình cửa sổ Johari, nếu một người sống quá khép kín, ngại giao tiếp thì người đó có thể gặp những điểm bất lợi gì?
A. Giữ được nhiều bí mật của bản thân.
B. Tiết kiệm năng lượng và thời gian.
C. Thiếu thông tin, bỏ lỡ cơ hội hợp tác, phát triển.
D. Được đánh giá là người thâm trầm, kín đáo.
Phương pháp RBS là phương pháp dùng để:
A. Xác định mục tiêu của bản thân
B. Kiểm soát cảm xúc của bản thân
C. Xác định điểm mạnh điểm yếu của bản thân
D. Nhận biết năng lực tốt nhất của bản thân
Tìm phương án đúng nhất:
Muốn phát triển được bản thân thì con người cần phải làm gì?
A. Đặt ra mục tiêu phù hợp với năng lực bản thân, lập kế hoạch để từng bước thực hiện mục tiêu đó.
B. Đặt ra mục tiêu lớn, thể hiện hoài bão, khát vọng và chờ đợi sự giúp đỡ để hoàn thành mục tiêu.
C. Nhận biết năng lực, điểm mạnh, điểm yếu của bản thân rồi thụ động chờ đợi thời cơ.
D. Nhận biết năng lực bản thân, đặt ra mục tiêu phù hợp, lập kế hoạch để thực hiện mục tiêu.
Phương án nào dưới đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm tập thể
A. Tập thể là hình thức liên hệ các cá nhân thành từng nhóm xuất phát từ lợi ích, nhu cầu ở các lĩnh vực khác nhau của xã hội.
B. Trong xã hội có nhiều tập thể khác nhau vi vậy tập thể là một hình thức liên hệ các cá nhân để cùng nhau thỏa mãn các nhu cầu và lợi ích
C. Tập thể là hình thức liên hệ các cá nhân để thỏa mãn những nhu cầu giống nhau
D. Tập thể là một hình thức tồn tại của xã hội
Tìm phương án đúng nhất:
Nhân cách của một người được biểu hiện như thế nào?
A. Nhân cách của một người biểu hiện bằng việc người đó tự nói về bản thân mình như thế nào.
B. Nhân cách của một người biểu hiện bằng việc người đó biết quan tâm đến lợi ích của mình như thế nào.
C. Nhân cách của một người biểu hiện qua cách ứng xử của người đó đối với người khác cũng như đối với các sự việc trong cuộc sống.
D. Nhân cách của một người biểu hiện bằng việc người đó có biết giữ gìn uy tín của mình hay không.
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm cá nhân?
A. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người trưởng thành, nhận thức được mọi nghĩa vụ và quyền lợi của mình trong xã hội
B. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một cá thể sinh học tồn tại trong xã hội
C. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội nhất định với tư cách là một thành viên của xã hội.
D. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người có nhân cách tốt trong xã hội
