Công ty phải đảm bảo điều gì khi nhận hàng từ nhà sản xuất?
A. Tính hợp pháp
B. Tính ổn định
C. Tính chính xác
D. Tính đa dạng
Kênh nào tốt nhất cho quảng cáo Rich Media?
A. LinkedIn
B. Google
C. Facebook
D. YouTube
Marketing điện tử giúp tối ưu hóa điều gì?
A. Chất lượng sản phẩm
B. Hiệu suất nhân viên
C. Chi phí
D. Tiếp cận khách hàng
Kênh quảng cáo tốt nhất để nhắm đến khách hàng mục tiêu là gì?
A. SEO
B. Email marketing
C. Social Media
D. Google AdWords
Nghiên cứu thị trường online giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Hiểu rõ khách hàng
B. Tăng giá sản phẩm
C. Giảm giá sản phẩm
D. Giảm chi phí quảng cáo
Một ví dụ về marketing qua mạng xã hội là gì?
A. Blogger
B. LinkedIn
C. Facebook
D. Google
Tại sao công ty cần đảm bảo tính chính xác của kho hàng?
A. Đảm bảo chính xác
B. Giảm chi phí
C. Để dự trữ
D. Đảm bảo chất lượng
Trong quy trình cấp chứng chỉ điện tử, tổ chức trung gian đảm nhiệm vai trò gì?
A. Xác nhận quyền sở hữu
B. Phê duyệt thông tin
C. Cấp chứng chỉ và xác thực danh tính
D. Tạo ra chữ ký số
B2B thường yêu cầu gì trong quá trình giao dịch?
A. Chỉ một người quyết định
B. Giao dịch tự động
C. Không cần quyết định mua hàng
D. Nhiều người tham gia quyết định mua hàng
Trong TMĐT, “hạ tầng CNTT” bao gồm:
A. Các thiết bị mạng, phần mềm và công nghệ kết nối
B. Nhân lực kỹ thuật
C. Phương thức thanh toán tiền mặt
D. Luật pháp liên quan
Phân loại TMĐT theo cấp độ bao gồm:
A. Đơn giản, trung bình, phức tạp
B. Cấp độ quốc gia, quốc tế
C. Toàn cầu, quốc gia, khu vực
D. Cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức
Bản chất của TMĐT là gì?
A. Liên quan đến trao đổi thông tin và giao dịch qua mạng
B. Chỉ tập trung vào mua bán sản phẩm
C. Chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn
D. Không sử dụng công nghệ thông tin
Trong TMĐT, yếu tố nào sau đây thuộc về hạ tầng pháp lý?
A. Mở rộng mạng lưới vận tải
B. Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
C. Phát triển hệ thống máy chủ
D. Đào tạo nhân viên
Một trong những lợi ích quan trọng của TMĐT là:
A. Hạn chế sự linh hoạt trong mua bán
B. Giảm sự tương tác với khách hàng
C. Tăng chi phí quảng cáo
D. Tăng khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng
Điều kiện hạ tầng nào không thuộc TMĐT?
A. Hạ tầng pháp lý
B. Hạ tầng nhân lực
C. Hạ tầng nông nghiệp
D. Hạ tầng CNTT
TMĐT B2C (Business to Consumer) nghĩa là:
A. Doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng
B. Khách hàng bán sản phẩm cho khách hàng
C. Chính phủ mua hàng từ doanh nghiệp
D. Doanh nghiệp bán sản phẩm cho doanh nghiệp khác
Hạ tầng pháp lý cho TMĐT bao gồm:
A. Thiết lập kênh phân phối
B. Cơ sở hạ tầng vật chất cho thương mại
C. Các quy định và luật pháp liên quan đến giao dịch điện tử
D. Đào tạo nhân viên cửa hàng
Thách thức lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay là gì?
A. Chi phí vận chuyển cao
B. Thiếu các sản phẩm phù hợp cho thị trường
C. Khả năng quảng cáo kém
D. Thiếu niềm tin vào bảo mật và an toàn giao dịch
Yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Đánh giá từ khách hàng khác
B. Giá cả hợp lý
C. Chính sách bảo mật minh bạch
D. Chất lượng sản phẩm