Câu hỏi 472119:
Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Quảng bá sản phẩm
B. Tăng sự hài lòng
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp sản phẩm miễn phí
Thương mại điện tử căn bản - EG31 (103)
Câu hỏi 472118:
Đơn vị nào thường được hưởng lợi nhiều từ mô hình B2B trung gian?
A. Khách hàng cá nhân
B. Doanh nghiệp sản xuất
C. Nhà bán lẻ
D. Doanh nghiệp nhập khẩu
Câu hỏi 472117:
Một trong những lợi ích của B2B đối với doanh nghiệp bán là gì?
A. Tất cả các đáp án trên
B. Mở rộng thị trường
C. Cải thiện hệ thống phân phối
D. Giảm chi phí giấy tờ
Câu hỏi 472116:
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?
A. Chi phí sản xuất thấp hơn
B. Tăng uy tín doanh nghiệp
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Vượt giới hạn thời gian, không gian
Câu hỏi 472115:
Sự khác biệt giữa phần mềm ERP và CRM là gì?
A. CRM chỉ quản lý tài chính
B. ERP chỉ quản lý tài chính
C. CRM quản lý toàn bộ hoạt động
D. ERP quản lý toàn bộ hoạt động, CRM tập trung vào khách hàng
Câu hỏi 472114:
Phần mềm SCM được sử dụng chủ yếu trong lĩnh vực nào?
A. Quản lý kho vận và chuỗi cung ứng
B. Marketing
C. Quản lý tài chính
D. Quản lý nhân sự
Câu hỏi 472113:
Website TMĐT là gì?
A. Một nền tảng giao dịch
B. Một showroom trên Internet
C. Nơi mua bán trực tuyến
D. Một hệ thống bảo mật
Câu hỏi 842015:
Robot mua hàng (shopbot) có nhiệm vụ gì?
A. Cung cấp thông tin
B. So sánh dịch vụ
C. Quảng cáo sản phẩm
D. Tìm kiếm sản phẩm giá thấp
Câu hỏi 842014:
Vai trò của bảo hiểm trong quy trình vận chuyển là gì?
A. Giảm thiểu rủi ro
B. Tăng tốc vận chuyển
C. Bảo hiểm cho sản phẩm
D. Giảm chi phí vận chuyển
Câu hỏi 842013:
Điều gì cần làm để không làm chậm quá trình giao hàng?
A. Kiểm tra thông tin
B. Tồn kho thiếu
C. Đóng gói sai
D. Không kiểm tra
Câu hỏi 842012:
Cổng hỗn hợp cung cấp gì cho khách hàng?
A. So sánh giá
B. Công cụ tìm kiếm
C. Góp ý sản phẩm
D. Tư vấn khách hàng
Câu hỏi 842011:
Vai trò của việc cá nhân hóa nội dung trang web là gì?
A. Thông tin kỹ thuật
B. Tăng sự hài lòng
C. Giảm thời gian chờ đợi
D. Cung cấp thông tin
Câu hỏi 842010:
FAQ giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp như thế nào?
A. Tạo điều kiện thuận lợi
B. Tăng tương tác
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp dịch vụ
Câu hỏi 842009:
Khi hàng hóa không có sẵn, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách
B. Kiểm tra sản phẩm
C. Đóng gói và gửi ngay
D. Bảo hiểm
Câu hỏi 842008:
Robot mua hàng (shopbot) hoạt động dựa trên tiêu chí nào?
A. Tiêu chí người dùng
B. Tiêu chí sản phẩm
C. Tiêu chí dịch vụ
D. Tiêu chí tài chính
Câu hỏi 842007:
Công ty phải đảm bảo điều gì khi nhận hàng từ nhà sản xuất?
A. Tính hợp pháp
B. Tính ổn định
C. Tính chính xác
D. Tính đa dạng
Câu hỏi 842006:
E-Marketing là gì?
A. Tiếp thị truyền thống
B. Tiếp thị bán hàng
C. Quảng cáo kỹ thuật số
D. Marketing điện tử
Câu hỏi 842005:
Kênh nào tốt nhất cho quảng cáo Rich Media?
A. LinkedIn
B. Google
C. Facebook
D. YouTube
Câu hỏi 842004:
Google AdSense giúp gì cho doanh nghiệp?
A. Phát triển sản phẩm
B. Tăng độ nhận diện
C. Quản lý dữ liệu
D. Quảng bá trực tuyến
Câu hỏi 842003:
Yếu tố nào giúp marketing điện tử hiệu quả hơn?
A. Giảm chi phí
B. Tăng lợi nhuận
C. Tăng hiệu suất
D. Khả năng tương tác
DONATE
Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn
Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025
