Yếu tố nào sau đây không phải là thách thức của việc vận hành TMĐT xuyên biên giới?
A. Quản lý kho hàng
B. Quy định thuế quan
C. Sự khác biệt văn hóa
D. Chi phí vận chuyển
Sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Một sàn giao dịch trực tuyến
B. Nền tảng tiếp thị mạnh mẽ
C. Một thị trường trực tuyến
D. Một công cụ quảng cáo
Lợi ích của giao dịch đấu thầu điện tử là gì?
A. Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị
B. Giảm chi phí quảng cáo
C.
D. Tăng lượng khách hàng
E. Giảm chi phí và tăng cơ hội trúng thầu
Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?
A. Đóng gói và giao ngay
B. Thông báo cho khách hàng
C. Kiểm tra kho
D. Chờ thông báo
Tại sao các công ty cần hệ thống trả lời tự động qua email?
A. Giảm thời gian
B. Tăng độ tin cậy
C. Giảm sự không hài lòng
D. Giảm chi phí
Vai trò của CRM trong thương mại điện tử là gì?
A. Tăng độ tin cậy
B. Tăng doanh số
C. Cá nhân hóa sản phẩm
D. Quản lý quan hệ khách hàng
Chức năng của các trang web cá nhân hóa trong TMĐT là gì?
A. Thu thập dữ liệu
B. Thu thập thông tin
C. Tương tác trực tiếp
D. Ghi nhận ý kiến
Công ty nào cung cấp công cụ hỗ trợ so sánh giá?
A. Giaca24.vn
B. Websosanh.vn
C. Mysimon.com
D. Gomez.com
Đặc điểm của đơn hàng B2B là gì?
A. Không có giá trị cố định
B. Giá trị trung bình
C. Có giá trị lớn
D. Có giá trị nhỏ
Phần mềm ERP tích hợp những module gì?
A. Chỉ quản lý nhân sự
B. Chỉ quản lý sản xuất
C. Quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất
D. Chỉ quản lý tài chính
Tại sao doanh nghiệp cần áp dụng phần mềm CRM?
A. Để giảm chi phí nhân sự
B. Để tối ưu hóa sản xuất
C. Để mở rộng thị trường quốc tế
D. Để tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Mô hình B2B trung gian hoạt động như thế nào?
A. Chỉ nhập hàng và bán lại
B. Là cầu nối giữa bên mua và bán thông qua sàn TMĐT
C. Cung cấp sản phẩm từ một đơn vị duy nhất
D. Tự mình sản xuất và bán hàng
Điểm khác biệt chính giữa mô hình B2B thiên về bên mua và bên bán là gì?
A. Sự khác biệt về nguồn gốc sản phẩm
B. Sự khác biệt trong quy trình sản xuất
C. Sự khác biệt trong cách quản lý dữ liệu
D. Sự khác biệt trong cách tiếp cận thị trường
Các doanh nghiệp có thể sử dụng những phương thức nào để kinh doanh online hiệu quả?
A. Tăng độ chính xác trong giao dịch
B. Quảng cáo tivi
C.
D. Quản lý khách hàng
E. Bán hàng qua sàn TMĐT, mạng xã hội, website
Làm thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng khi bán hàng online?
A.
B. Tăng giá thường xuyên
C. Quản lý nguồn cung ứng
D. Cung cấp sản phẩm tốt và dịch vụ chăm sóc
E. Tăng doanh thu
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
B.
C. Tự động hóa quy trình
D. Quản lý đa kênh
E. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
Tình trạng bom hàng gây ra hậu quả gì cho doanh nghiệp?
A. Giảm rủi ro tài chính
B. Mất chi phí và hàng hóa không bán được
C.
D. Bảo mật thông tin khách hàng
E. Gây tổn thất kinh tế
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
B. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
C. Phân tích tài chính
D.
E. Giảm chi phí nhập hàng
Tại sao giao dịch đấu giá điện tử lại phổ biến?
A. Dễ so sánh giá và lựa chọn sản phẩm
B. Tăng sự minh bạch
C.
D. Hợp đồng mua bán
E. Giúp tối ưu hóa giá bán
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A. Kết nối bên mua và bên bán
B. Giao dịch nhanh chóng
C.
D. Tăng lợi nhuận kinh doanh
E. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng