Thách thức lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay là gì?
A. Chi phí vận chuyển cao
B. Thiếu các sản phẩm phù hợp cho thị trường
C. Khả năng quảng cáo kém
D. Thiếu niềm tin vào bảo mật và an toàn giao dịch
Yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Đánh giá từ khách hàng khác
B. Giá cả hợp lý
C. Chính sách bảo mật minh bạch
D. Chất lượng sản phẩm
Mô hình TMĐT nào thường liên quan đến giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ?
Làm thế nào để tối ưu hoạt động kinh doanh trong TMĐT
A. Tất cả các đáp án trên
B. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và chính sách giá
C. Tối ưu hình ảnh và nội dung
D. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Đặc điểm nào không phải là bản chất của TMĐT?
A. Giao dịch 24/7
B. Tiếp cận trực tiếp với khách hàng
C. Phụ thuộc vào giao dịch bằng tiền mặt
D. Tích hợp công nghệ và mạng internet
Phân loại mô hình TMĐT theo cấp độ không bao gồm cấp độ nào sau đây?
A. Cấp độ khu vực
B. Cấp độ tư nhân
C. Cấp độ quốc gia
D. Cấp độ toàn cầu
Điều nào sau đây là đặc trưng của TMĐT?
A. Sử dụng hệ thống bưu điện để gửi hàng hóa
B. Mua bán tại cửa hàng vật lý
C. Chỉ giao dịch bằng tiền mặt
D. Tính không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý
Website trong TMĐT thường được sử dụng để:
A. Lưu trữ dữ liệu tài chính của công ty
B. Quảng cáo trên tivi
C. Gửi thư điện tử nội bộ
D. Trưng bày sản phẩm và dịch vụ, giao dịch trực tuyến
Giao diện website TMĐT cần đảm bảo yếu tố gì để phù hợp với người dùng?
A. Thiết kế phức tạp và khó sử dụng
B.
C. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
D. Quản lý hàng tồn kho
E. Tăng lượng người dùng
Giao dịch giao ngay là gì?
A.
B. Mua bán hàng hóa ngay khi ký hợp đồng
C. Giảm chi phí đầu tư
D. Giao dịch dài hạn
E. Mua hàng nhưng thanh toán sau
Tên miền gồm mấy phần và những phần nào?
A. Gồm 2 phần: Domain và Top-level domain
B. Giảm chi phí vận hành
C. Gồm 3 phần: Subdomain, Domain và Top-level domain
D. Cân bằng tải hệ thống
Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?
A. Giảm chi phí tiếp thị
B. Tất cả các đáp án đề đúng
C. Tăng hiệu suất bán hàng
D. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Điểm nổi bật của website B2C là gì?
A. Tiết kiệm chi phí quảng cáo
B. Cập nhật liên tục
C. Tất cả các đáp án đề đúng
D. Thanh toán tiện lợi và nhanh chóng
Website B2C có những tính năng nổi bật nào?
A. Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
B. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngay tức khắc
C. Quản lý đơn hàng dễ dàng
D. Quản lý thanh toán hiệu quả
Module giỏ hàng trong website TMĐT có vai trò gì?
A. Giúp khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
B. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
C. Giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng
D.
E. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Giao dịch tương lai là gì?
A. Giao hàng và thanh toán diễ ra ở thời điểm tương lai
B. Hỗ trợ quyết định kinh doanh
C. Quản lý rủi ro tài chính
D. Hàng hóa giao sau hợp đồng
E.
Những yếu tố nào cần có để website hoạt động?
A. Lưu trữ và bảo mật
B. Bảo vệ thông tin người dùng
C. Tên miền, lưu trữ và nội dung
D. Tên miền và lưu trữ
Khó khăn trong quản lý bán hàng đa kênh là gì?
A. Tăng lượng người dùng
B.
C. Dữ liệu khách hàng phức tạp
D. Lựa chọn sản phẩm
E. Khó quản lý hàng tồn kho
Điều kiện hạ tầng nào quan trọng để phát triển TMĐT?
A. Hạ tầng công nghệ thông tin
B. Hạ tầng pháp lý
C. Hạ tầng nhân lực
D. Tất cả các đáp án trên
Cơ sở dữ liệu trong TMĐT có vai trò gì?
A. Quản lý kho hàng vật lý
B. Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, giao dịch
C. Tạo các nội dung quảng cáo
D. Chỉ dùng để lưu trữ thông tin tài chính
