Vai trò của bảo hiểm trong quy trình vận chuyển là gì?
A. Giảm thiểu rủi ro
B. Tăng tốc vận chuyển
C. Bảo hiểm cho sản phẩm
D. Giảm chi phí vận chuyển
Điều gì cần làm để không làm chậm quá trình giao hàng?
A. Kiểm tra thông tin
B. Tồn kho thiếu
C. Đóng gói sai
D. Không kiểm tra
Cổng hỗn hợp cung cấp gì cho khách hàng?
A. So sánh giá
B. Công cụ tìm kiếm
C. Góp ý sản phẩm
D. Tư vấn khách hàng
Vai trò của việc cá nhân hóa nội dung trang web là gì?
A. Thông tin kỹ thuật
B. Tăng sự hài lòng
C. Giảm thời gian chờ đợi
D. Cung cấp thông tin
FAQ giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp như thế nào?
A. Tạo điều kiện thuận lợi
B. Tăng tương tác
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp dịch vụ
Khi hàng hóa không có sẵn, bước tiếp theo là gì?
A. Thông báo cho khách
B. Kiểm tra sản phẩm
C. Đóng gói và gửi ngay
D. Bảo hiểm
Robot mua hàng (shopbot) hoạt động dựa trên tiêu chí nào?
A. Tiêu chí người dùng
B. Tiêu chí sản phẩm
C. Tiêu chí dịch vụ
D. Tiêu chí tài chính
Công ty phải đảm bảo điều gì khi nhận hàng từ nhà sản xuất?
A. Tính hợp pháp
B. Tính ổn định
C. Tính chính xác
D. Tính đa dạng
Kênh nào tốt nhất cho quảng cáo Rich Media?
A. LinkedIn
B. Google
C. Facebook
D. YouTube
Google AdSense giúp gì cho doanh nghiệp?
A. Phát triển sản phẩm
B. Tăng độ nhận diện
C. Quản lý dữ liệu
D. Quảng bá trực tuyến
Yếu tố nào giúp marketing điện tử hiệu quả hơn?
A. Giảm chi phí
B. Tăng lợi nhuận
C. Tăng hiệu suất
D. Khả năng tương tác
Marketing điện tử là gì?
A. Công nghệ mới
B. Kết hợp công nghệ thông tin vào marketing
C. Quá trình trao đổi thông tin
D. Dịch vụ mua bán
Marketing điện tử giúp tối ưu hóa điều gì?
A. Chất lượng sản phẩm
B. Hiệu suất nhân viên
C. Chi phí
D. Tiếp cận khách hàng
Kênh quảng cáo tốt nhất để nhắm đến khách hàng mục tiêu là gì?
A. SEO
B. Email marketing
C. Social Media
D. Google AdWords
Nghiên cứu thị trường online giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Hiểu rõ khách hàng
B. Tăng giá sản phẩm
C. Giảm giá sản phẩm
D. Giảm chi phí quảng cáo
Một ví dụ về marketing qua mạng xã hội là gì?
A. Blogger
B. LinkedIn
C. Facebook
D. Google
Email marketing thường sử dụng cho mục đích gì?
A. Gửi thư trực tiếp
B. Kết nối doanh nghiệp
C. Tạo ra khách hàng tiềm năng
D. Giới thiệu sản phẩm mới
Điều gì cần được kiểm tra để tránh thanh toán không hợp lệ?
A. Bảo mật dữ liệu
B. Cá nhân hóa thông tin
C. Kiểm tra số dư
D. Cập nhật dữ liệu
Hoạt động nào không phải là một phần của quá trình quản lý đơn hàng trong TMĐT?
A. Tư vấn khách hàng
B. Kiểm tra hàng tồn
C. Tư vấn trực tiếp
D. Đảm bảo thanh toán