Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42 (54)

Khi gặp vấn đề về việc khách không tuân thủ nội quy, hướng dẫn viên nên:

Khi di chuyển đoàn khách qua khu vực đông người, hướng dẫn viên nên:

Kỹ thuật nào được sử dụng để tập trung và định hướng đoàn khách?

Khi chọn vị trí đứng để quan sát một hiện vật cao 2 mét, khoảng cách quan sát tối ưu là:

Điều gì phải được cân nhắc khi thiết kế lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

Bước đầu tiên trong quy trình xây dựng lộ trình thăm quan là gì?

Làm thế nào để đảm bảo lộ trình thăm quan phù hợp với thời gian dự kiến của chuyến thăm quan?

Hướng dẫn viên du lịch cần làm gì để đảm bảo khách cảm thấy được quan tâm và đối xử công bằng?

Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có mặt tại điểm hẹn trước giờ khách đến bao lâu?

Điều gì KHÔNG phải là một phần của việc chuẩn bị trong giai đoạn thực hiện chương trình?

Tính hấp dẫn của lộ trình thăm quan được tạo ra từ việc kết hợp các yếu tố nào?

Tại sao cần thực hiện thử nghiệm và điều chỉnh lộ trình thăm quan?

Yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

Trong giai đoạn chuẩn bị, hướng dẫn viên cần phải thu thập và kiểm tra thông tin nào?

Khi thuyết minh về một địa điểm lịch sử, hướng dẫn viên nên sử dụng kỹ thuật nào để giúp khách dễ dàng hình dung?

Khi thuyết minh về một địa danh văn hóa, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

Nhóm thông tin nào là những thông tin cơ bản nhất về điểm du lịch và cần được tham khảo từ các nguồn chính thống, tin cậy?

Việc sử dụng thông tin so sánh trong thuyết minh có tác dụng gì?

Khi sử dụng từ ngữ kích thích giác quan trong thuyết minh, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

Ánh mắt có vai trò gì trong giao tiếp khi thuyết minh?