Một trong những lợi ích của B2B đối với doanh nghiệp bán là gì?
A. Giảm chi phí giấy tờ
B. Mở rộng thị trường
C. Tất cả các đáp án trên
D. Cải thiện hệ thống phân phối
B2B thường yêu cầu gì trong quá trình giao dịch?
A. Chỉ một người quyết định
B. Giao dịch tự động
C. Nhiều người tham gia quyết định mua hàng
D. Không cần quyết định mua hàng
Cho vì dụ về website B2B?
A. Alibaba.com
B. Amazon.com
C. Facebook.com
D. eBay.com
Sự khác biệt giữa phần mềm ERP và CRM là gì?
A. ERP quản lý toàn bộ hoạt động, CRM tập trung vào khách hàng
B. CRM chỉ quản lý tài chính
C. CRM quản lý toàn bộ hoạt động
D. ERP chỉ quản lý tài chính
Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Tăng sự hài lòng
B. Cung cấp sản phẩm miễn phí
C. Giảm thời gian
D. Quảng bá sản phẩm
Những yếu tố nào cần có để website hoạt động?
A. Lưu trữ và bảo mật
B. Tên miền, lưu trữ và nội dung
C. Tên miền và lưu trữ
D. Bảo vệ thông tin người dùng
Những module cơ bản của website TMĐT gồm những gì?
A. Theo dõi tương tác người dùng
B. Module giỏ hàng, tìm kiếm, đếm lượt truy cập
C. Module chuyển đổi ngôn ngữ
D. Báo cáo thống kê người dùng
Yếu tố nào sau đây không phải là thách thức của việc vận hành TMĐT xuyên biên giới?
A. Quản lý kho hàng
B. Sự khác biệt văn hóa
C. Quy định thuế quan
D. Chi phí vận chuyển
Đặc điểm nào không phải là bản chất của TMĐT?
A. Giao dịch 24/7
B. Tiếp cận trực tiếp với khách hàng
C. Tích hợp công nghệ và mạng internet
D. Phụ thuộc vào giao dịch bằng tiền mặt
Khái niệm “Thương mại điện tử” đề cập đến:
A. Giao tiếp giữa các doanh nghiệp qua thư điện tử
B. Các chương trình quảng cáo trên truyền hình
C. Hoạt động trao đổi hàng hóa tại cửa hàng
D. Hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua mạng Internet
Internet hỗ trợ Marketing điện tử như thế nào?
A. Không ảnh hưởng
B. Giảm chi phí truyền tải
C. Tăng chi phí sản xuất
D. Tăng chi phí truyền tải
Trong quy trình cấp chứng chỉ điện tử, tổ chức trung gian đảm nhiệm vai trò gì?
A. Phê duyệt thông tin
B. Cấp chứng chỉ và xác thực danh tính
C. Tạo ra chữ ký số
D. Xác nhận quyền sở hữu
Điểm khác biệt chính giữa mô hình B2B thiên về bên mua và bên bán là gì?
A. Sự khác biệt trong cách tiếp cận thị trường
B. Sự khác biệt trong quy trình sản xuất
C. Sự khác biệt trong cách quản lý dữ liệu
D. Sự khác biệt về nguồn gốc sản phẩm
Một trong những lợi ích quan trọng của TMĐT là:
A. Hạn chế sự linh hoạt trong mua bán
B. Tăng khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng
C. Giảm sự tương tác với khách hàng
D. Tăng chi phí quảng cáo
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
B.
C. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
D. Quản lý đa kênh
E. Tự động hóa quy trình
Phần mềm SCM có hai chức năng chính, đó là gì?
A. Dịch vụ khách hàng và kế toán
B. Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch
C. Quản lý tài chính và marketing
D. Kiểm kê hàng hóa và bán hàng
Điều gì khiến các doanh nghiệp e ngại khi thực hiện thương mại điện tử?
A. Chi phí đầu tư bảo mật cao
B. Sự phức tạp trong giao dịch thanh toán
C. Thiếu tin tưởng vào bảo mật và quyền riêng tư
D. Khả năng cạnh tranh cao từ đối thủ
Kỹ thuật mã hóa khoá bí mật và khoá công cộng khác nhau ở điểm nào?
A. Cả hai sử dụng cùng một loại khóa
B. Mã hóa bí mật chỉ sử dụng khóa công cộng
C. Mã hóa bí mật sử dụng cả hai loại khóa
D. Mã hóa công cộng chỉ sử dụng khóa bí mật
Đặc điểm của đơn hàng B2B là gì?
A. Có giá trị lớn
B. Có giá trị nhỏ
C. Không có giá trị cố định
D. Giá trị trung bình
Thách thức lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay là gì?
A. Thiếu niềm tin vào bảo mật và an toàn giao dịch
B. Khả năng quảng cáo kém
C. Thiếu các sản phẩm phù hợp cho thị trường
D. Chi phí vận chuyển cao