Tìm phương án trả lời đúng nhất:
Vì sao để công việc nhóm được triển khai hiệu quả, các thành viên nhóm cần phải thể hiện tốt trách nhiệm cá nhân?
A. Các thành viên cùng phải chịu trách nhiệm chung về công việc được giao.
B. Các thành viên cần thay đổi quan niệm cho rằng những công việc nhóm là do nhóm trưởng chịu trách nhiệm.
C. Mỗi cá nhân cần tập trung vào công việc được giao để không đổ lỗi cho tập thể hay thành viên khác.
D. Chỉ khi các thành viên đều đồng thuận, chia sẻ trách nhiệm và có ý thức trách nhiệm với công việc chung thì nhóm mới có thể làm việc hiệu quả.
Để tạo sự gần gũi thân thiện với khán giả, thuyết trình viên có thể di chuyển trong khi thuyết trình. Tuy nhiên trong khi di chuyển, thuyết trình viên nên tránh điều gì?
A. Di chuyển quá nhanh và liên tục.
B. Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác nhau.
C. Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt về phía khán giả.
D. Di chuyển nhẹ nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên.
Trong buổi thuyết trình, khi nhận được câu hỏi của khán giả, thuyết trình viên không nên làm gì?
A. Hướng câu trả lời tới toàn bộ khán giả.
B. Lắng nghe cẩn thận câu hỏi của khán giả.
C. Kiểm soát thời gian thuyết trình.
D. Cố gắng trả lời vòng vo.
Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?
A. Làm chủ được cảm xúc của bản thân.
B. Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý.
C. Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình.
D. Tự do bộc lộ cảm xúc của mình.
Trong mối quan hệ giao tiếp, để tạo thiện cảm với đối tác thì bạn nên làm gì?
A. Cắt ngang lời khi người khác đang nói
B. Ép buộc đối tác phải nghe theo quan điểm của mình
C. Tế nhị, khiêm tốn, lắng nghe ý kiến của đối tác
D. Tỏ ra mình là người biết tất cả mọi điều
Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:
A. Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng.
B. Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người
C. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích.
D. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạt động kinh doanh.
Xác định một luận điểm sai khi bàn về vấn đề lựa chọn hình thức đàm phán với các đối tác trong số các luận điểm dưới đây:
A. Đã là cộng sự thì không đàm phán với nhau theo kiểu lập trường.
B. Các đối tác thường coi nhau như địch thủ khi sử dụng kiểu đàm phán nguyên tắc.
C. Khi sử dụng kiểu đàm phán cứng, các đối tác thường coi nhau như địch thủ.
D. Khi sử dụng kiểu đàm phán cứng, các đối tác không thể coi nhau như những cộng sự.
Tìm câu trả lời đúng nhất:
Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?
A. Khắng định những giá trị cá nhân.
B. Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp.
C. Tạo sự khác biệt với những người khác.
D. Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân.
Tìm câu trả lời đúng nhất.
Vì sao người có độ thông minh cảm xúc cao lại được hoan nghênh và dễ dàng thành công?
A. Vì họ có khả năng thuyết phục người khác
B. Vì họ là người biết kiểm soát cảm xúc và thể hiện cảm xúc đúng lúc đúng chỗ
C. Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích ứng, khả năng giao tiếp tốt
D. Vì họ có khả năng thấu hiểu người khác
Tìm phương án đúng nhất:
Sự phát triển của xã hội thì có ảnh hưởng gì tới mỗi cá nhân?
A. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để hưởng thụ cuộc sống.
B. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân có thể làm mọi điều theo mong muốn của mình.
C. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và tinh thần.
D. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân sẽ có cuộc sống hạnh phúc viên mãn.
Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?
A. Môi trường xã hội.
B. Nhu cầu của bản thân.
C. Thế giới quan cá nhân.
D. Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học.
Để điều khiển và ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì con người cần tránh điều gì?
A. Phân tích loại bỏ những yếu tố gây nhiễu.
B. Nêu ra những ý tưởng hoặc hành vi trái ngược để kiềm chế những cảm xúc tiêu cực.
C. Bồi dưỡng thể lực, tránh tình trạng căng cơ quá mức và kéo dài.
D. Trầm trọng hóa vấn đề.
Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:
A. Luôn quan tâm giúp đỡ người khác.
B. Có lời nói và hành động thống nhất.
C. Có nghề nghiệp, công việc ổn định.
D. Không trung thực trong công việc.
SMART là công thức được khuyến khích áp dụng để làm gì?
A. Thiết lập thời gian biểu cho nhóm.
B. Thiết lập mục tiêu hành động.
C. Thiết lập kế hoạch hành động.
D. Thiết lập chương trình hành động.
Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?
A. Phần công khai/ Open.
B. Phần mù/Blind.
C. Phần che giấu/ Hidden.
D. Phần không biết/ Unknow.
Trong khi thuyết trình, thuyết trình viên nên lắng nghe các thông tin từ khán giả như thế nào?
A. Thuyết trình viên cần tập trung vào bài nói, không nên nghe điều gì từ khán giả trong buổi thuyết trình.
B. Thuyết trình viên cần lắng nghe có phân tích sự phản hồi của các khán giả quanh khán phòng để điều chỉnh bài thuyết trình.
C. Thuyết trình viên cần rèn luyện bản lĩnh để không bị tác động bởi bất cứ sự phản hồi nào từ khán giả.
D. Thuyết trình viên cần đặt nhiều câu hỏi cho khán giả để hạn chế việc khán giả đặt câu hỏi cho mình.
Để làm việc nhóm một cách hiệu quả, từng thành viên nhóm cần phải làm gì?
A. Coi việc nhóm là việc chung, không cần chủ động làm việc
B. Có tinh thần trách nhiệm và luôn nỗ lực vì mục tiêu chung của nhóm
C. Có ý thức mạnh mẽ về việc bảo vệ quan điểm cá nhân mọi lúc mọi nơi
D. Đặt lợi ích bản thân lên trên lợi ích chung của nhóm
Tìm phương án đúng nhất:
Lời khen có tác dụng rất tích cực trong quan hệ giao tiếp. Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen như thế nào để tăng hiệu quả bền vững của các mối quan hệ ?
A. Dành những lời khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ.
B. Tìm tất cả ưu điểm và thế mạnh của đối tác để khen tặng nơi đông người.
C. Tìm hiểu những điều đối tác thích nghe để ca tụng.
D. Cố gắng sử dụng tối đa những lời khen tặng cho đối tác.
Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?
A. Tự ca ngợi về bản thân mình
B. Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện
C. Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác
D. Chủ động nói lên quan điểm của mình
Để khắc phục tâm lý căng thẳng trong buổi thuyết trình, người thuyết trình không nên làm gì?
A. Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười.
B. Chuẩn bị chu đáo và thực hành trước.
C. Nắm chắc bài thuyết trình để có thể tự tin.
D. Lệ thuộc nhiều vào thái độ của khán giả.
