Đặc điểm của đơn hàng B2B là gì?
A. Có giá trị lớn
B. Không có giá trị cố định
C. Giá trị trung bình
D. Có giá trị nhỏ
Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Tăng sự hài lòng
B. Quảng bá sản phẩm
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp sản phẩm miễn phí
Những module cơ bản của website TMĐT gồm những gì?
A. Module giỏ hàng, tìm kiếm, đếm lượt truy cập
B. Module chuyển đổi ngôn ngữ
C. Báo cáo thống kê người dùng
D. Theo dõi tương tác người dùng
Yêu cầu nào sau đây là đúng đối với chữ ký số?
A. Chữ ký số không cần kiểm tra
B. Chữ ký phải dễ dàng nhận ra và kiểm tra
C. Chữ ký phải phụ thuộc vào thông tin gửi đi
D. Chữ ký số phải dễ bị sao chép
Phishing tấn công người dùng như thế nào?
A. Qua phần mềm an ninh mạng
B. Tạo trang web giả mạo giống thật
C. Thông qua ứng dụng hợp pháp
D. Thông qua email và trang web giả mạo
Doanh nghiệp cần chú ý vấn đề gì khi xây dựng hệ thống TMĐT an toàn?
A. Xây dựng phương án chống mất điện
B. Chỉ cần bảo vệ hệ thống máy tính
C. Cung cấp dữ liệu khách hàng cho đối tác
D. Bảo vệ hệ thống và cơ sở dữ liệu
Hạn chế nào dưới đây thuộc về TMĐT?
A. Chi phí cao để duy trì website
B. Khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu
C. Khả năng bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng
D. Không thể tiếp cận thị trường toàn cầu
Ngân hàng chịu rủi ro gì khi thẻ không đến tay chủ thẻ?
A. Thẻ bị hủy mà không có thông báo
B. Chủ thẻ không nhận thẻ nhưng thẻ bị sử dụng
C. Chủ thẻ bị mất thẻ nhưng không bị tổn thất
D. Không có rủi ro vì thẻ đã gửi
Đâu là dấu hiệu cho thấy trang web bạn đang truy cập là chính thống và an toàn?
A. Trang web có giao diện bắt mắt và hiện đại
B. Trang web có logo của ngân hàng
C. Đường dẫn trang web bắt đầu bằng "https://" và có biểu tượng ổ khóa
D. Đường dẫn trang web bắt đầu bằng "http://"
Tên miền gồm mấy phần và những phần nào?
A. Cân bằng tải hệ thống
B. Gồm 2 phần: Domain và Top-level domain
C. Giảm chi phí vận hành
D. Gồm 3 phần: Subdomain, Domain và Top-level domain
Lợi thế của quảng cáo trực tuyến là gì?
A. Giảm hiệu quả
B. Tăng chi phí
C. Khả năng phản hồi nhanh
D. Khó tiếp cận
Thanh toán điện tử là gì?
A. Giao dịch không sử dụng tiền mặt
B. Chỉ rút tiền tại ngân hàng
C. Giao dịch truyền thống
D. Thanh toán bằng thẻ tín dụng
Mục đích chính của kỹ thuật mã hóa thông tin trong TMĐT là gì?
A. Để tăng tốc độ xử lý thông tin
B. Chuyển đổi dữ liệu thành dạng có thể đọc được
C. Lưu trữ dữ liệu an toàn
D. Chuyển đổi dữ liệu thành dạng không thể đọc được
Mô hình B2B trung gian hoạt động như thế nào?
A. Chỉ nhập hàng và bán lại
B. Là cầu nối giữa bên mua và bán thông qua sàn TMĐT
C. Tự mình sản xuất và bán hàng
D. Cung cấp sản phẩm từ một đơn vị duy nhất
Google AdSense giúp gì cho doanh nghiệp?
A. Tăng độ nhận diện
B. Phát triển sản phẩm
C. Quảng bá trực tuyến
D. Quản lý dữ liệu
Quảng cáo với từ khóa có mục tiêu gì?
A. Cải thiện chất lượng
B. Giảm chi phí
C. Tăng bán hàng
D. Tăng truy cập website
Website TMĐT mô hình B2B là gì?
A. Kết nối với nhiều khách hàng
B. Hỗ trợ giao dịch quốc tế
C. Website chỉ dành cho khách hàng
D. Website kết nối doanh nghiệp với doanh nghiệp
Vai trò của CRM trong thương mại điện tử là gì?
A. Quản lý quan hệ khách hàng
B. Tăng độ tin cậy
C. Cá nhân hóa sản phẩm
D. Tăng doanh số
Robot mua hàng (shopbot) hoạt động dựa trên tiêu chí nào?
A. Tiêu chí người dùng
B. Tiêu chí sản phẩm
C. Tiêu chí dịch vụ
D. Tiêu chí tài chính
Điều gì cần làm để không làm chậm quá trình giao hàng?
A. Không kiểm tra
B. Kiểm tra thông tin
C. Tồn kho thiếu
D. Đóng gói sai